Reservierungen können Sie ganz einfach telefonisch in unserer Kundenbetreuung vornehmen. Der Verkauf von Tickets erfolgt an unseren Ticketschaltern bzw. am Schiff im jeweiligen Abfahrtshafen oder in einer unserer zahlreichen Vorverkaufsstellen auf Rügen oder in Stralsund.
Per E-Mail können Sie in aller Ruhe und ganz einfach rund um die Uhr reservieren. Sie erhalten innerhalb weniger Arbeitstage eine Bestätigung per E-Mail. Die Ticketausstellung erfolgt dann im Abfahrtshafen.
Natürlich können Sie Ihre Tickets auch direkt an unserem Ticketschalter vor Ort in Stralsund oder direkt am Schiff kaufen.
Die freundlichen Mitarbeiterinnen unserer Kundenbetreuung informieren Sie gern unter der Telefonnummer 03831 / 26 81 0.
Sie können Ihre Tickets auch in zahlreichen Kurverwaltungen, Touristinformationen und Hotels auf der Insel Rügen sowie in Stralsund erwerben.
Die Bezahlung Ihrer online, telefonisch oder persönlich reservierten Tickets kann in Stralsund im Verkaufskiosk während der Öffnungszeiten per EC-Karte, Kreditkarte (MasterCard, Visa und American Express) oder in bar erfolgen.
Die Bezahlung am Schiff ist nur in bar möglich.
Bei Kauf der Tickets in den Vorverkaufsstellen, erfolgt die Bezahlung direkt in unserer Agentur.
Wir empfehlen Ihnen eine rechtzeitige Buchung online oder per Telefon. Sie sichern sich damit Ihre Tickets zur gewünschten Abfahrtszeit.
Wir bitten Sie, die Fahrkarten mindestens 30 Minuten vor Abfahrt abzuholen!
Und sollte Ihnen doch einmal etwas dazwischen kommen: Bis 7 Tage vor Reiseantritt können Sie unkompliziert und kostenlos stornieren. Danach fallen Gebühren gemäß unserer ABB an.
Gruppenfahrten:
Aus Gründen der Kapazitätsplanung bitten wir, Gruppenfahrten vorab anzumelden. Per Fax 03831 / 26 81 30 oder per Mail: [email protected]. Gruppenpreise bitte telefonisch erfragen unter 03831 / 26 81 16.